Användarvillkor
Senast uppdaterad: 07 maj 2025
Gäller från: 07 maj 2025
Välkommen till Ljus & Form. Genom att besöka eller använda vår webbplats godkänner du att vara bunden av följande Användarvillkor ("Villkoren"), som reglerar din användning av våra tjänster, produkter och vår webbplats. Vänligen läs dem noggrant.
Dessa villkor gäller för alla användare, inklusive besökare, kunder, leverantörer och återförsäljare. Om du inte godkänner villkoren, vänligen använd inte vår webbplats.
1. Företagsinformation
Ljus & Form drivs av:
ANEMA OÜ
Organisationsnummer: 16265002
Bolagsform: Privat aktiebolag
Registrerad adress: Uus tn 5-16, Järve linnaosa, Ida-Viru maakond, 30327 Kohtla-Järve linn, Estland
E-post: contact@ljusform.com
Telefon: +372 602 7283
2. Behörighet
För att använda denna webbplats måste du ha uppnått myndighetsålder i det land där du är bosatt. Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har rättslig kapacitet att ingå bindande avtal.
3. Verksamhetsmodell och produktansvar
Ljus & Form fungerar som en onlineåterförsäljare. Även om vi erbjuder ett noga kurerat urval av heminredning och modeprodukter, tillverkar vi inte produkterna själva. Produkterna köps in från verifierade leverantörer. Genom att genomföra ett köp godkänner du att du handlar från en återförsäljare, inte direkt från tillverkaren.
4. Priser och skatter
Alla priser som anges på vår webbplats:
- Visas i SEK (kr) för svenska kunder och EUR (€) för övriga EU-länder.
- Inkluderar moms (för EU-kunder) eller gällande moms/säljskatt.
- Kan ändras när som helst utan föregående meddelande, dock inte efter att din beställning har bekräftats.
5. Betalning
Vi accepterar följande säkra betalningsmetoder:
- Shop Pay
- Google Pay
- Visa, Mastercard, American Express
- Klarna (för behöriga kunder)
Betalningar hanteras säkert via SSL-kryptering och PCI DSS-kompatibla betalningslösningar. Du godkänner att lämna aktuell, fullständig och korrekt betalnings- och kontoinformation vid varje köp.
6. Orderhantering
Beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar. Beräknad leveranstid är 5–8 arbetsdagar. Mer information om frakt finns här.
Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning när som helst om vi misstänker bedrägeri eller obehörig aktivitet.
7. Retur, återbetalning och byten
Vi erbjuder:
- 14 dagars ångerrätt enligt EU:s konsumentskyddslagar
- 30 dagars returrätt för godkända produkter
Produkter måste returneras oanvända och i originalskick. Fullständig information finns i vår returpolicy.
8. Integritet och dataskydd
Din integritet är viktig för oss. Vi följer:
- Dataskyddsförordningen (GDPR) för EU-medborgare
- California Consumer Privacy Act (CCPA) för invånare i Kalifornien
Vi samlar in, använder och lagrar data i enlighet med vår integritetspolicy. Du har rätt att begära tillgång till, ändring av eller radering av dina personuppgifter.
9. Ansvarsbegränsning
Ljus & Form och ANEMA OÜ ansvarar inte för:
- Indirekta eller följdskador
- Förluster på grund av förseningar, felaktig användning eller transportleverantörer
- Webbplatsfel eller avbrott i tjänsten
I den utsträckning som lagen tillåter är vårt ansvar begränsat till värdet av de produkter du har köpt.
10. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats, inklusive logotyper, bilder, grafik och texter, tillhör Ljus & Form eller dess licensgivare. Obehörig användning eller kopiering är strängt förbjuden.
11. Användarbeteende
Du godkänner att inte:
- Använda våra tjänster för olagliga ändamål
- Kringgå eller störa våra säkerhetsfunktioner
- Försöka komma åt andra användares data utan tillstånd
Brott mot dessa regler kan resultera i omedelbar avstängning från tjänsten.
12. Tillämplig lag
Dessa villkor styrs av lagarna i:
- Estland, där företaget är registrerat
- Sverige och EU i enlighet med konsumentskyddslagen
Tvister hanteras enligt relevant jurisdiktion och gällande konsumentskyddslagstiftning.
13. Ändringar av villkor
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på denna sida med uppdaterat "Senast uppdaterad"-datum. Genom att fortsätta använda vår webbplats samtycker du till de reviderade villkoren.
14. Kontaktinformation
Om du har frågor eller funderingar kring dessa villkor, vänligen kontakta oss:
- E-post: contact@ljusform.com
- Telefon: +372 602 7283
- Öppettider: Måndag till fredag, 10:00–19:00 (GMT London)