Leveranspolicy

På Ljus & Form strävar vi efter att leverera din beställning på ett snabbt, pålitligt och transparent sätt. Denna leveranspolicy beskriver alla relevanta detaljer om hur och när din beställning behandlas och skickas.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande endast till:

  • Sverige

Vi erbjuder inte internationell frakt utanför Sverige för tillfället.

Fraktkostnader & Leveransalternativ

Sverige

  • Fri frakt: Fri frakt på alla beställningar över 1000 kr
  • Standardfrakt: Fast fraktavgift på 54 kr för beställningar under 1000 kr

Alla fraktpriser beräknas automatiskt i kassan baserat på beställningsvärde och leveransadress.

Orderhanteringstid

Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar (exklusive helger och allmänna helgdagar).

  • Beställningar som görs efter kl. 19:00 (GMT London) behandlas nästa arbetsdag.
  • Beställningar som görs före kl. 19:00 på lördag, söndag eller helgdagar behandlas nästkommande vardag.

Du får ett bekräftelsemail med spårningsinformation när din beställning har skickats.

Beräknad leveranstid

  • När din beställning har behandlats är den uppskattade leveranstiden 4–5 arbetsdagar.
  • Den totala leveranstiden (inklusive hantering) är cirka 5–8 arbetsdagar från inköpsdatumet.

Observera att leveranstider kan variera något på grund av externa faktorer som tullförseningar, väderförhållanden eller högsäsong.

Moms

Alla angivna priser inkluderar moms för svenska kunder. Det tillkommer inga ytterligare avgifter i kassan relaterade till skatt.

Fraktbolag och spårning

Vi samarbetar med pålitliga lokala logistikpartners för att säkerställa leveranser i tid. När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemail med spårningsnummer så att du kan följa leveransen.

Adressnoggrannhet

Vänligen kontrollera att alla leveransuppgifter är korrekta vid utcheckning. Ljus & Form ansvarar inte för beställningar som försenas eller inte levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga adresser.

Försenade leveranser

Om din beställning är försenad utöver den uppskattade leveranstiden eller om du upplever problem med leveransen, kontakta oss omedelbart så att vi kan undersöka och hjälpa dig:

  • E-post: contact@ljusform.com
  • Telefon: +372 602 7283
  • Öppettider: Måndag till fredag, 10:00–19:00 (GMT London)