Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 07 maj 2025
Gäller från: 07 maj 2025

Denna integritetspolicy beskriver Ljus & Form, som drivs av ANEMA OÜ (organisationsnummer: 16265002), ett företag registrerat i Estland, med adress: Uus tn 5-16, Järve linnaosa, Ida-Viru maakond, 30327 Kohtla-Järve linn, Estland. Du kan kontakta oss via e-post på: contact@ljusform.com eller per telefon: +372 602 7283.

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina uppgifter när du besöker vår webbplats, www.ljusform.com (”Tjänsten”).

Genom att använda tjänsten samtycker du till insamling, användning och delning av dina uppgifter enligt denna policy. Om du inte samtycker till villkoren, vänligen använd inte tjänsten.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera denna integritetspolicy utan föregående meddelande. Eventuella ändringar publiceras på tjänsten och träder i kraft 180 dagar efter publicering. Fortsatt användning av tjänsten efter denna period innebär att du godkänner den uppdaterade policyn. Vi rekommenderar att du granskar denna sida regelbundet för eventuella uppdateringar.

1. Vilken information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, leverans- och fakturaadress, telefonnummer
  • Betalningsinformation: Endast behandlad via säkra tredjepartsbetalningar (vi lagrar inte dina kortuppgifter)
  • Beställnings- och transaktionsdetaljer: Produkthistorik, köppreferenser
  • Enhets- och teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, hänvisnings-URL, enhetstyp
  • Cookies & spårningsdata: Information insamlad via cookies, web beacons och analysverktyg

2. Hur vi använder din information

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • För att behandla och leverera dina beställningar
  • För att erbjuda kundsupport
  • För att förbättra vår webbplats och våra tjänster
  • För att skicka orderuppdateringar och marknadsföringsmejl (med samtycke)
  • För att uppfylla rättsliga och skattemässiga skyldigheter
  • För att upptäcka och förhindra bedrägerier och missbruk av vår webbplats

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

3. Rättslig grund för behandling (GDPR)

För användare i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Storbritannien, baseras vår behandling på:

  • Ditt samtycke (t.ex. nyhetsbrev)
  • Avtalets uppfyllande (t.ex. orderhantering)
  • Rättsliga skyldigheter (t.ex. skattekrav)
  • Berättigat intresse (t.ex. förbättringar och bedrägeribekämpning)

4. Dina rättigheter enligt GDPR

Om du är bosatt inom EES eller Storbritannien har du följande rättigheter:

  • Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätt att korrigera eller radera dina uppgifter
  • Rätt att invända mot behandling
  • Rätt till dataportabilitet
  • Rätt att återkalla samtycke när som helst
  • Rätt att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på contact@ljusform.com.

5. Dina rättigheter enligt CCPA (Kalifornien)

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att:

  • Få veta vilka personuppgifter vi samlar in, använder och delar
  • Begära radering av dina personuppgifter
  • Avstå från försäljning av dina uppgifter (vi säljer dock inte personuppgifter)
  • Inte diskrimineras för att du utövar dina integritetsrättigheter

För att skicka en CCPA-förfrågan, kontakta oss på contact@ljusform.com med ämnesraden "CCPA Request".

6. Lagring av data

Vi sparar dina personuppgifter så länge det krävs för att uppfylla ändamålen enligt denna policy, såvida inte längre lagring krävs enligt lag. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

7. Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Dessa inkluderar:

  • SSL-kryptering för säker dataöverföring
  • PCI DSS-kompatibla betalningslösningar
  • Regelbunden övervakning och säkra servermiljöer

Trots våra åtgärder kan ingen dataöverföring via internet garanteras vara 100 % säker.

8. Delning av information

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer (t.ex. betalningssystem, fraktpartners, analysverktyg)
  • Myndigheter, när det krävs enligt lag
  • Tredjepartsplattformar (t.ex. Google Analytics, Meta) endast med ditt samtycke

Alla tredje parter är avtalsenligt skyldiga att skydda dina uppgifter och endast använda dem för att tillhandahålla tjänster åt oss.

9. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och samla in analysdata. Du kan hantera dina cookie-inställningar i din webbläsare eller via vår cookie-banner.

Läs mer i vår cookiepolicy.

10. Barns integritet

Vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 13 år. Om vi upptäcker sådan insamling raderar vi uppgifterna omedelbart.

11. Internationella överföringar

Dina uppgifter kan lagras och behandlas i länder utanför ditt eget, inklusive länder utan samma nivå av dataskydd. Vi ser till att lämpliga skyddsåtgärder finns enligt GDPR.

12. Kontakta oss

Om du har frågor eller klagomål angående denna integritetspolicy, vänligen kontakta:

Ljus & Form (ANEMA OÜ)
E-post: contact@ljusform.com
Telefon: +372 602 7283
Öppettider: Måndag till fredag, 10:00–19:00 (GMT London)